Beiträge von penta

Wieder angeblich der Fahrer krank. Es gibt in ganz Deutschland wohl nur den einen und der ist immer krank... oder im Homeoffice, oder Elternzeit. Wer weiß.

Heute wieder ein Anruf von Lynk, dass auch der Mittwochstermin nichts wird. Habe also das Abo storniert und werde mir einen anderen Anbieter suchen. Wenn man sich schon von Anfang an nicht auf seinen Vertragspartner verlassen kann, wird das später sicher nicht besser.

Zitat von penta

Hi zusammen,

bin neu im Forum und habe am 28.04.23 bestellt zur Abholung in DD. Status Reserviert dann ca am 02.05. Status Reserviert am 05.05. mit '23er FIN. Heute der Anruf mit Abholtermin am 22.05. Zeitfenster frei wählbar. Zudem hat mir die nette Dame noch die Feinheiten des neuen Modelljahres erklärt (schwarzer Dachhimmel, beheizbares Lenkrad aus anderem Material, Keine Hutablage sondern eine Art Rollo u.a.) und dass es ein nagelneues Fahrzeug ist ohne Vornutzer. Also bis jetzt kann es nicht besser laufen - hoffentlich bleibt es bei dem Termin.

Aus der heutigen Abholung wurde natürlich nichts. Sinnlose Stunde Lebenszeit mit Warten verschwendet.

Der Support meinte dann Fahrer krank und Shell hätte sich melden müssen. Hab ihnen angeboten mir das Auto nach Hause zu liefern oder es zu behalten, also soll es nun Mittwochmorgen geliefert werden.

Das was dazwischenkommt ist ja menschlich und verständlich, aber keinen Prozess zu haben den Kunden zu informieren geht gar nicht .

Hi zusammen,

bin neu im Forum und habe am 28.04.23 bestellt zur Abholung in DD. Status Reserviert dann ca am 02.05. Status Reserviert am 05.05. mit '23er FIN. Heute der Anruf mit Abholtermin am 22.05. Zeitfenster frei wählbar. Zudem hat mir die nette Dame noch die Feinheiten des neuen Modelljahres erklärt (schwarzer Dachhimmel, beheizbares Lenkrad aus anderem Material, Keine Hutablage sondern eine Art Rollo u.a.) und dass es ein nagelneues Fahrzeug ist ohne Vornutzer. Also bis jetzt kann es nicht besser laufen - hoffentlich bleibt es bei dem Termin.