Beiträge von Agorapho

    so ..... nur zur Info .... hab vor 10 Tagen mal wieder mit 0800...... telefoniert. Mein ABO ( Rechnung vom 20.12.21) wurde noch nicht abgebucht.

    Heute neue Rechnung erhalten ( die gleiche wie vom 20.12.21 ) ---- bis jetzt noch nichts abgebucht - weder für den ersten noch zweiten Monat --- läuft 🤣

    Hatte ne Freundin von mir auch... hat dann aber angerufen und wenigstens der erste Monat wurde abgebucht... Rein rechtlich gesehen hast du ja bezahlt sobald sie dir ne Rechnung ausstellen ;)

    Werde weiter eine ausgiebige Probefahrt (ABO) machen und mich wohl nicht für einen Kauf entscheiden....

    Alles nur online funktioniert irgendwie nicht so gut.....

    Mir wurde im Shop vieles erzählt - was nicht so ist.

    Der 01 ist ansonsten ein schönes Auto. Preis/Leistung stimmt - Beratung bei mir vieles falsch - Ablaif von bis .... so na ja....

    Ja, die haben noch die typischen Startup probleme... Hauptsächlich liegt es an den Prozessabläufen. Ich mach das seit 20 Jahren beruflich (Prozesse und Digitalisierung), da kann man das schon von ner Meile weit entfernt sehen. Deswegen bis jetzt auch meine Meinung:


    Hardware ist wirklich top. Preis/Leistung ist m.M sehr gut.

    Software ist auch schon ganz gut, hat aber noch deutliches Verbesserungspotential (App Anbindung, Start-up time, bugs, etc)

    Service ist noch ne Katastrophe, da kann man momentan kein gutes Haar dran lassen, außer, dass sie es ja wirklich versuchen, es handelt sich momentan also eher um Unvermögen (schlechte Prozesse) als um Unwillen (schlechte Policy).


    Allerdings muss man auch daran erinnern, dass man über Tesla 2012 ganz genau das Gleiche schreiben konnte!


    Bei mir war von jeher das Abomodell geplant (und das scheint auch 85% ihrer Auslieferungen auszumachen), weil ich ein absoluter Verfechter davon bin CapEx möglichst gering zu halten um das gesparte Kapital anderweitig zu investieren. Ich würde allerdings jedem der einen guten Service sehr schätzt momentan sowieso nur das Abo-Modell empfehlen, denn da ist das Risiko dann ja schon sehr überschaubar.


    Wer da flexibler ist und ein 60k Auto (vergleichbare Austattung XC40 Recharge mit kleinerer Batterie ca. 63-65k) für 42k minus der PHEV Förderung fahren will), der kann auch gleich kaufen. Die Hardware und auch die Instandhaltung dieser Hardware (beim Volvo Händler, schon ausprobiert) funktionieren sehr gut. Und Geely ist mit 2.4M produzierten Autos 2020 einer der größten Autokonzerne der Welt (knapp vor BMW und knapp nach MB), da kann man eigentlich nicht davon ausgehen, dass die von einem Tag auf den anderen wieder vom Markt verschwinden.


    LG, Agorapho

    bitte überprüfen Sie die anbei gefügten drei Dokumente und füllen Sie diese bei der Fahrzeugübergabe zusammen mit unserem Mobilitätsdienstleister aus (Ort; Datum; Tankstand; Haken bei Zubehör; Beschädigungen falls vorhanden; Unterschrift)....


    Bitte das Dokument NICHT vorab ausdrucken und mitbringen, sondern nur digital auf dem Handy oder Tablet zur Fahrzeugübergabe mitbringen. Vielen Dank."


    In der E-Mail sind aber keine Dokumente gewesen, also kurz auf der Hotline angerufen und dort wurde mir versichert, ich benötige zur Übergabe nur meinen Personalausweis & den Führerschein. Ist das so korrekt? Wie lief das bei euch ab? Ich will nicht, dass die Übergabe am Ende an so etwas Simplen scheitert.

    Du brauchst nur deinen Führerschein denk ich... diese Email hört sich eher so an als wär sie für den Auslieferer. Oder Lynk & Co versucht das Ganze gerade zu digitalisieren, bei mir wars ein von Hand ausgefüllter Bogen Papier. Kann mir aber auch nicht vorstellen, dass die tatsächlich 300.000 Blätter Papier (geplant 100.000 Auslieferungen pro Jahr) nur für die Übergabe pro Jahr digitalisieren und aufbewahren wollen. Von daher kann es sein, dass du gerade in der Umstellung von diesem Prozess gelandet bist.


    Also noch zwei Wochen, und du wirst sicher zufrieden sein mit dem Auto. Ich bin nach knapp einem Monat super mega zufrieden mit dem Auto. Service und App sind zwar einfach desaströs bis jetzt, was mich bei so einem Early Adopter Produkt aber auch nicht so verwundert und mit nicht den Spass verdirbt an diesem mega geilen Auto.

    Ja, das habe ich probiert, Hotspot vom Handy. Dann funktioniert Spotify und die Profilanmeldung. Der Rest weiterhin nicht. Auch Rücksetzen auf Werkseinstellungen brachte nix.

    Ich warte jetzt mal auf L&C

    Interessant... ich hab in der Regel auch ne sehr instabile Verbindung. Selbst wenn er 4g anzeigt gehen nachrichten über am Auto-Hotspot verbundene Handys manchmal ewig nicht raus, mitten in Hamburg wohl gemerkt. Das ist bei meiner o2 Flat aufm Handy nicht so, und das ist das schwächste Netz in Deutschland. Eben gerade hat es sich temporär wieder gebessert als ich die Mobildaten aus und wieder angeschaltet habe. Vielleicht haben die auch die LTE Antennen falsch verbaut, wer weiss.


    Immerhin weisst du jetzt schon, dass es an der 4G Verbindung liegt, also wahrscheinlich ein Hardware Problem und nicht an der TCP/IP Konfiguration, denn über WLAN gehts ja.

    mein Wagen ist komplett offline seit Auslieferung, er zeigt hin und wieder 4G in der oberen Leiste im Hauptdisplay an, aber selbst dann geht nix:

    - Profil anmelden geht nicht

    - Spotify anmelden geht nicht

    - Apps aufrufen gibt Fehlermeldung

    - ...

    Hast Du mal versucht den Wagen über die Wlan Option an dein Haus Wlan oder an einen Hotspot vom Handy angeschlossen? Dann könnte man das schon mal eingrenzen, obs an der 4G Verbindung liegt oder vielleicht an ner falschen Konfiguration für den Network layer. Das unterliegende Betriebssystem scheint mir auf Android und damit auf Linux zu basieren.


    Das alles geht bei mir, sowohl mit 4G als auch über mein WLAN...


    Auf jeden Fall viel Erfolg beim lösen!

    Moin,


    wollte hier nochmal die App probleme ansprechen und schauen ob ihr die gleichen habt:


    1. Unter "My Car" => "Climate Control": Geht nie, entweder er schreibt das Auto fährt (obwohl es abgestellt ist) oder er schreibt es is nicht ans Kabel angeschlossen (obwohl ich vor dem eingesteckten Ladekabel stehe). Ob er dabei noch läd oder schon fertig geladen hat und nur noch angeschlossen ist, mach keinen Unterschied.


    2. Unter "My Car" => "Fuel and Battery": Die Anzeige wird nur sehr sehr sporadisch aktualisiert (so alle paar Tage Mal) um Kraftstoff und Batterie stand zu überprufen, z.B während des Ladens ist das völlig unnütz.


    3. Unter "My Car" => "Driving": Entweder die Location ist ein Stopp aus den letzten paar Tagen oder er schreibt "Location not available while driving" (obwohl das Auto abgestellt ist).


    4. Unter Warnings hatte ich noch nix, aber da kann man wohl davon ausgehen, dass das auch nicht zeitnah upgedated wird.


    5. Unter Share im Hauptmenü hab ich mich angemeldet, daraufhin wurde dann nochmal meine Fahrerlaubnis online überprüft, was ja für einen Mieter nicht soviel Sinn macht, denn das wurde bei der Auslieferung ja auch schon gecheckt, aber gut. Nur seit dem sagt er mir jedesmal wenn ich ins Share Menu gehe, dass ich meine Bankdaten hinterlegen soll und wenn ich auf den Knopf drücke, sagt er nur, dass sie noch meinen Führerschein checken müssen und dass ich warten soll, bis es freigegeben ist. Die Hotline sagt allerdings, dass alles A. OK. ist und ich zum sharen freigeschaltet bin.


    Insgesamt scheint es massive Probleme bei der Aktualisierung zu geben, ob das an meinem Auto, an der App oder an den Servern von Lynk & Co liegt, kann ich jetzt noch nicht sagen. Das Auf- und Zu-schließen, ob im My Car menu oder als digitaler Schlüssel (mir ist noch nicht klar wozu es beides gibt) funktioniert recht zuverlässig und ich würde auch ohne physischen Schlüssel mit dem Auto fahren...


    Ich vermute dass es da noch zu einem System Update kommen muss, und merkwürdigerweise meldet er im Infotainment System, wenn ich nach einem neuen Update suche auch immer einen Fehler, anstatt zu sagen, dass das System auf dem aktuellsten Stand ist. Wenn das mal nicht so eine VW ID.3 Situation ist, wo der OTA Prozess noch nicht fertig war und die ersten Updates alle von Hand eingespielt werden mussten.


    Welche Probleme habt ihr?

    LG Agorapho