Nachberechnung nach Fahrzeugrückgabe

  • und wieder etwas großartiges vom Kundenservice.
    Eine 150,00 € Nachberechnung für einen nicht erhaltenen "Key tag".
    Diesen habe ich bei der Fahrzeugübernahme nicht erhalten, ausschließlich 2 normale Funkschlüssel,
    ich wusste auch nicht das es diesen "Key tag" gibt.
    Nach der Fahrzeugrückgabe hatte man mich mit einer freundlichen Rechnung darauf "hingewiesen".
    Ich werde die Rechnung natürlich nicht bezahlen, für etwas was ich nicht im Lieferumfang hatte.
    Ein weiterer Fall von "Wie zieht man einen ehemaligen Kunden ab?"

  • Moin.

    So ein Mist. Naja wahrscheinlich Berufen die sich auf das Übergabeprotokoll und die Unterschrift, dass zwei Schlüssel und Transponder übernommen wurde. Wie die Geld machen wissen die am besten.

    Am besten gleich einem Anwalt übergeben. Die werden das nach einer bestimmten Frist einer Inkasso Firma übergeben.


    Habe das ja auch alles durch mit denen, das wird dauern...


    LG Henrik