Vorsicht bei Abo Ende

    Guten Tag

    Da mein Abo am 25.01. geendet hat mit einer bestätigten Kündigung. Hat man versucht mich am 24.01. anzurufen.

    Am 25.01 habe ich zurückgerufen, der Anruf ist aber bei der Weiterleitung in die Fachabteilung ins leere gelaufen.

    Heute am 29.01. eine Vor-Reservierung der Abbuchung für die Rate des Nächsten Monats auf der Kreditkarte.

    Wieder dahin angerufen: Aussage: Wenn wir sie nicht erreichen wird das Abo automatisch wieder in Gang gesetzt.

    Anrufe meinerseits wollten sie nicht anerkennen. Erst nachdem ich einen Screenshot meiner Anrufliste hingeschickt habe wurde das Abo als gekündigt eingetragen.

    Also Vorsicht am Ende. Immer schön an das Telefon gehen.

    MfG Michael

    Hi,


    das ist kein schönes Ende.
    Bei mir lief es jedoch ziemlich Reibunglos.
    Hab auch in einen meiner Threads den kompletten Ablauf, mit Zeiten Dokumentiert.
    War okay.


    Aber du bist jetzt erstmal ohne extra Monat raus gekommen, so wie ich verstanden habe?

    BG
    SK

    ...kann ich nicht bestätigen. Gekündigt, Bestätigung erhalten, Abholtermin direkt am Vertragsende vereinbart, Auto wurde pünktlich abgeholt... keine Anrufe oder "ein Abo was wieder automatisch in Gang gesetzt wird". Ist rechtlich auch nach einer Kündigung gar nicht möglich....